پرش به مطلب اصلی

اشتراک‌ها (نمای سراسری)

صفحه اشتراک‌ها در بخش اپراتور، همه اشتراک‌های پلتفرم را در یک‌جا نشان می‌دهد: سازمان، پلن، وضعیت و تاریخ تمدید.

مرور اشتراک‌ها​

  1. بخش اشتراک‌ها را باز کنید.
  2. بر اساس وضعیت فیلتر کنید: trial، active، past_due، suspended، cancelled، expired.

نتیجه مورد انتظار: فهرست اشتراک‌ها با سازمان مالک، پلن و تاریخ تمدید بعدی.

عیب‌یابی: اگر اشتراکی دیده نمی‌شود، فیلتر وضعیت را روی «همه» برگردانید.

جدول سراسری اشتراک‌ها با فیلتر وضعیت

اشتراک‌ها (نمای سراسری)

مدیریت یک اشتراک​

از نمای اپراتور می‌توانید اشتراک را تمدید کنید، وضعیتش را تغییر دهید یا پلن آن را عوض کنید - کارهایی که معمولاً به درخواست نماینده انجام می‌شود.

نتیجه مورد انتظار: تغییر بلافاصله اعمال می‌شود و در لاگ‌های پلتفرم ثبت می‌گردد.

توجه

تغییر دستی وضعیت اشتراک، صورتحساب مربوطه را اصلاح نمی‌کند. اگر هدف هماهنگ کردن اشتراک و صورتحساب است، اول صورتحساب مربوطه را بررسی کنید.

چه چیزی به دست آوردید​

همه اشتراک‌های پلتفرم را از یک‌جا مرور و در صورت نیاز اصلاح می‌کنید. گام بعد: درگاه پیامک.