اشتراک و پرداخت
اگر سازمان شما خرید خودگردان دارد، از همین پنل می‌توانید پلن‌ها را ببینید، اشتراک بخرید و تمدید کنید. اگر پرداخت‌ها را نماینده یا مدیر انجام می‌دهد، این صفحه فقط برای مشاهده است.
دیدن پلن‌ها
- صفحه قیمت‌گذاری را از منو باز کنید.
- پلن‌های فعال سازمان خود را مقایسه کنید: ظرفیت کلاس، تعداد کاربران و مدت.
نتیجه مورد انتظار: کارت پلن‌ها با قیمت و امکانات هر کدام نمایش داده می‌شود.
عیب‌یابی: اگر صفحه قیمت‌گذاری خالی است، سازمان شما خرید خودگردان ندارد؛ از مدیر خود بخواهید اشتراک را از طریق نماینده انجام دهد.
صفحه قیمت‌گذاری
خرید یا تمدید اشتراک
- پلن مورد نظر را انتخاب کنید.
- اگر کوپن هدیه دارید، کد آن را وارد کنید.
- پرداخت را از درگاه انجام دهید.
نتیجه مورد انتظار: پس از پرداخت موفق، به صفحه نتیجه پرداخت هدایت می‌شوید و اشتراک فعال می‌شود.
عیب‌یابی: اگر پرداخت انجام شد ولی اشتراک فعال نشد، صفحه را دوباره بارگذاری کنید و چند دقیقه صبر کنید؛ در صورت ادامه مشکل، از تیکت پشتیبانی رسید پرداخت را بفرستید.
نتیجه پرداخت
وضعیت اشتراک
وضعیت فعلی اشتراک سازمان (فعال، در انتظار پرداخت، منقضی‌شده) در پنل نشان داده می‌شود. معنای هر وضعیت را در مقدمه راهنمای نمایندگان ببینید.
وقتی اشتراک به وضعیت غیرفعال برسد، امکانات مشمول متوقف می‌شوند. برای جلوگیری از قطع کلاس‌ها، پیش از پایان مهلت تمدید کنید.
چه چیزی به دست آوردید
پلن‌ها را می‌بینید، اشتراک را می‌خرید یا تمدید می‌کنید و نتیجه پرداخت را پیگیری می‌کنید. موضوع بعدی: عیب‌یابی و پرسش‌های متداول.